Terms & Conditions
Harap membaca dengan teliti agar pengalaman berbelanja Anda bersama kami semakin menyenangkan.
1. Team Customer Service kami akan menghitung biaya pengiriman.
2. Pesanan hanya akan diproses setelah menerima konfirmasi pembayaran.
3. Kisaran waktu pengiriman:
- 08.00-12.00 WIB: Untuk pembayaran yang dilakukan H-1 sebelum pukul 17.00 WIB, pengiriman akan dimulai pukul 08.00 WIB dan sampai di tujuan paling lambat pukul 12.00 WIB.
- 12.00-17.00 WIB: Untuk pembayaran yang dilakukan di hari yang sama sebelum pukul 08.00 WIB, maka pengiriman akan dimulai pukul 12.00 WIB dan sampai di tujuan paling lambat pukul 17.00 WIB.
- 17.00-21.00 WIB: Untuk pembayaran yang dilakukan di hari yang sama sebelum pukul 13.00 WIB, pengiriman akan dimulai pada pukul 16.00 WIB dan tiba di tujuan paling lambat pukul 21.00 WIB.
*Notes:
Pengiriman dilakukan sesuai dengan rentang waktu yang sudah dipilih. Jam kedatangan produk tidak dapat ditentukan. Untuk permintaan jam tiba, dapat dilakukan melalui pengiriman khusus dengan tambahan biaya yang berlaku.
4. Mohon untuk memastikan bahwa semua data yang diperlukan, termasuk informasi alamat dan nomor telepon pembeli dan penerima yang tertera pada formulir pemesanan, sudah lengkap dan benar.
5. Perubahan detail pesanan dapat dilakukan empat hari sebelum tanggal pengiriman dengan konfirmasi kepada Customer Service Ann’s.